よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文時期にもよりますが、基本的にはご注文の翌日〜3日以内に発送をいたします。
おやすみのお知らせはトップページに随時更新いたしますのでそちらをご覧ください。

注文完了メールが届かないのですが

以下の理由が考えられます。
 1.メールアドレスを間違えて記入している
 2.迷惑メールボックスに入っている
 3.受信メールボックスがいっぱいになっている
 4.登録外受信拒否の設定になっている
 5.ドメイン指定受信で「thebase.in」と「gmail.com」が許可設定されていない
ご注文の際に記載していただいたメールアドレス宛に、発送完了メール等のお知らせを送らせていただくことになりますので、大変申し訳ございませんが今一度メールの設定をご確認ください。